E-commerce & Fitness
Boomfit: Dos 0 aos 7 Dígitos
O Desafio
A Boomfit, uma loja online de equipamentos de fitness, enfrentava um desafio comum a qualquer negócio em fase de escala: como crescer o volume de faturação sem aumentar os recursos humanos, através da máxima automatização de processos. Com dois armazéns de quase 2.000m² e presença nacional e internacional, o objetivo era ambicioso: escalar a faturação em 2 anos, vendendo diariamente para mais de 8 países na Europa.
O Processo
Identificámos que a resposta estava na integração de plataformas externas capazes de apoiar todos os processos do negócio, desde a gestão de produtos e stock até à captação e nutrição de clientes, todas compatíveis com o Prestashop, a plataforma onde a loja foi desenvolvida, e escolhidas pelo equilíbrio entre eficiência, agilidade e custo.
A Solução
Integrámos um ecossistema completo de ferramentas: soluções de pagamento como PayPal, Stripe, MB Way e Klarna, com opções de pagamento fracionado e fast checkout; ferramentas de marketing como Google Tag Manager, Closum, Databox e Videofunnels; gestão de reviews e afiliados com Opiniões Verificadas e Webgains, para expandir a presença internacional; gestão de stock e faturação automatizada com o Moloni; e apoio pós-venda com Outvio e Tidio, automatizando envios, trocas e devoluções.
O Impacto
As integrações foram a chave para um crescimento exponencial: a Boomfit ultrapassou 1,5 milhões de euros em faturação, com a automatização de tarefas rotineiras a aumentar a eficiência operacional e as taxas de conversão e fidelização. A expansão para oito mercados internacionais, sem necessidade de lojas online individuais por país, foi decisiva para aumentar a notoriedade da marca e captar novos clientes, tudo isto sem expandir a equipa.
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