Desafio
A Hairvolution, uma clínica especializada em transplantes capilares localizada em Braga, deparava-se com um desafio significativo: aprimorar a eficácia da sua estratégia de publicidade online. Inicialmente, o ênfase estava centrado nos anúncios veiculados no Facebook, com o intuito de atrair novos clientes.
Contudo, essa abordagem, apesar de gerar um volume considerável de contactos, resultava em poucas conversões efetivas em clientes reais, o que se traduzia num aumento do custo por aquisição (CAC).
A estratégia para a mudança
Em agosto, optamos por testar uma nova abordagem. Reduzimos a veiculação de anúncios no Facebook e direcionamos cerca de 80% do orçamento para o Google Ads, com ênfase especial no YouTube, tendo em mente que a maior parte de público-alvo é composta por homens, que frequentam mais essa plataforma.
Empregamos uma abordagem meticulosa nas campanhas de pesquisa, incluindo a utilização de grupos de anúncios para palavras-chave específicas (SKAGs) e termos de pesquisa de cauda longa. O objetivo era atrair potenciais clientes de maneira mais eficiente, reduzindo o custo por lead e aumentando a qualidade dos contactos.
Resultados
Conseguimos reduzir o custo de aquisição de um cliente em mais de 60%. Este resultado evidencia a eficácia da nova abordagem em alcançar potenciais clientes de forma mais precisa e a um custo inferior. Registamos um aumento de 150% no número de negócios conquistados em apenas 5 meses!
O que destacamos?
A experiência com a Hairvolution elucidou-nos sobre a importância de ajustar as estratégias conforme o público-alvo e as plataformas mais eficazes. A análise e otimização contínuas das campanhas revelam-se cruciais para aprimorar o desempenho e reduzir os custos.
Parece que a velha máxima de "Executar as bases de forma competente" voltou a mostrar a sua validade.
Conclusão
O caso de êxito da Hairvolution demonstra que, com a estratégia adequada, é viável alcançar resultados notáveis, mesmo em períodos de recursos mais escassos.
Se também ambiciona aprimorar a eficácia das suas campanhas de marketing digital e reduzir o custo de aquisição de clientes, não hesite em entrar em contacto com a Drible!
